ausssenspiegel defekt - herstellergarantie ?

  • moinsen


    bei meinem M6 (aus 6/16) ist der aussenspiegel defekt. erst hatte er 7cm spiel und wackelte... und nun bewegt er sich nur noch 3cm beim einklappen. heute war ich bei mazda...


    die haben mir gleich nach dem guten tag gesagt, das es sein KANN das der defekt aus der garantie ausgeschlossen ist :cursing: es soll jetzt ersteinmal geguckt werden woran es liegt... ich möchte mich aber im vorfeld schlau machen...


    kann es sein, das es so ist ? das teil ist nunmal am auto und es ist kein verschleissteil ! ?


    gekauft habe ich vor 3 monaten beim händler (350km entfernt). .. kann man ihn "greifen" , falls mazda die herstellergarantie verweigert oder kann dieser sich auch mit irgendwelchen gründen herausreden ?


    was meint ihr dazu ?



    cu

  • Meiner wurde auch 3x getauscht - 2x Fahrerseite und 1x Beifahrerseite.
    Ich muss dazu sagen das ich sehr sehr hartnäckig geblieben bin und drauf bestanden habe das dieses "Problem" dauerhaft gelöst wird.
    Zuhause klappte der nicht ein, aber beim FMH wiederum schon.
    Bei mir klappten die sporadisch nicht ein.


    Wo du dein Fahrzeug gekauft hast ist eigentlich egal.
    Du hast 3 Jahre (sofern du die Inspektion machen lässt) Garantie.

  • Es gibt bereits einen sehr ausführlichen Thread dazu. Da werden alle deine Fragen ausführlichst erörtert. Einfach mal die Suche bemühen ;)

    Mazda 6 GJ FL Sportsline Kombi in Saphirblau-metallic. Diesel 175PS MT. LED Inneraumbeleuchtung, KUDA Telefonkonsole.

  • ich danke euch für eure rückmeldung...


    ich were berichten, wie es gelaufen ist... wie ich es verstanden habe, ist wohl der MOTOR des spiegels (angeblich) ausgenommen. der rest nicht. komisch in meinen augen...

  • gekauft habe ich vor 3 monaten beim händler (350km entfernt). .. kann man ihn "greifen" , falls mazda die herstellergarantie verweigert oder kann dieser sich auch mit irgendwelchen gründen herausreden ?

    Dann solltest du noch in der Gewährleistung (!=Garantie) ohne Beweislastumkehr drinnen sein. Sprich: der Händler muss nachweisen, dass das defekte Teil beim Kauf i.O. war.

  • Gewährleistung (!=Garantie)


    Falsch! Gewährleistung IST NICHT GLEICH Garantie.
    Nur so als Info....

    Meine Fahrzeuge:
    - Mazda 6 MPS, Bj. 2006 [seit 2011]
    - Mazda 6 GG 2,3i GT, Bj. 2002 [2007-2011]
    - Mazda Xedos 6 2,0i V6, Bj. 1998 [seit 2016]
    - Mazda Xedos 9 2,5i V6 Blau, Bj. 1998 [2014-2018]
    - Mazda Xedos 9 2,5i V6 Grün, Bj. 2000 [seit 2019]
    - Mazda Xedos 9 2,5i V6 FL, Bj. 2002 [seit 2017]
    - Mazda 626 GE 4WD, Bj. 1994 [seit 2019]
    - Mazda 929 HC 3,0 V6, Bj. 1989 [seit 2021]
    - Mazda RX-7 SA, Bj. 1981 [seit 1981]
    - Lexus LS 430, Bj. 2005 [seit 2019]

  • != bedeutet "nicht gleich"


    Aso, das ist mir nicht geläufig.... Kenne "nicht gleich" eigentlich nur als "<>" oder:



    Sorry.

    Meine Fahrzeuge:
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  • Abend ,


    Ich habe einen Mazda 6Gj 2014 Kombi 175Revolution Leder


    Vorgestern festgestellt dass der Seitenspiegel Fahrerseite langsamer und nicht komplett zu oder auf geht.
    Bin aus der Werksgarantie draußen und die Car Garantie ist der Seitenspiegel nicht versichert.
    Nun beim Händler ein Kulanz Antrag gemacht.


    Es gibt meines Wissens 2 Möglichkeiten den Fehler zu beheben.


    1. Kompletter Seitenspiegel ohne Lackierte Abdeckung +Spiegel => nur das gehäuse und der Motor Aktuell ist die Teile Nummer GHR 569181 J => der letzte Buchstabe zeigt wie oft das Teil schon überarbeitet wurde. Bei der Auslieferung im 2012 Jahr muss also A als letzter Buchstabe sein


    2. Gibt es von Mazda ein Rundschreiben an die Händler mit Reparatursatz mit einem anderen Motor+Kabelstrang.


    Die frage ist was die bei euch gemacht haben.

  • Meiner wurde auch 3x getauscht - 2x Fahrerseite und 1x Beifahrerseite.
    Ich muss dazu sagen das ich sehr sehr hartnäckig geblieben bin und drauf bestanden habe das dieses "Problem" dauerhaft gelöst wird.
    Zuhause klappte der nicht ein, aber beim FMH wiederum schon.
    Bei mir klappten die sporadisch nicht ein.


    Wo du dein Fahrzeug gekauft hast ist eigentlich egal.
    Du hast 3 Jahre (sofern du die Inspektion machen lässt) Garantie.

    wurde bei dir die komplette einheit ohne Spiegel und kappe getauscht oder nur ein anderer Motor?

  • Ich hatte das gleich Problem schon bei beiden Außenspiegeln.
    Es wurde jeweils das komplette Gehäuse gewechselt (ohne Spiegelglas und Spiegelkappe).
    Den Motor gibt es meines Wissen nach nicht einzeln > bei Mazda < zu kaufen.



    Gruß Andreas

  • Hallo zusammen,


    mein Mazda ist von Jan. 2017. Der Einklappmechanismus hat bei beiden Spiegeln im Januar diesen Jahres nicht mehr funktioniert. Erst links und ein paar Tage später rechts. Eigentlich dachte ich die Software hätte eine Macke, ich konnte mir nicht vorstellen, dass beide Einklapp-Getriebe zur gleichen Zeit den Geist aufgeben. Bei meinem Händler haben die Mechaniker das Problem analysiert und festgestellt, beide Getriebe sind defekt. Die Lieferung der Getriebe hat ein Wenig gedauert (3Wochen) Meine Werkstatt ist immer sehr zuvorkommend und wirklich angenehm. (Autohaus Sing Aalen) Von meiner Werkstatt wurde ich von Anfang an so Informiert, dass dieses Problem unter Garantie fällt. Ich glaube es hängt ganz viel davon ab, wie der jeweilige Händler bei Mazda auftritt und die Garantie für seinen Kunden einfordert.


    Schönen Abend und Grüße
    Gregor

  • Ich hatte das gleich Problem schon bei beiden Außenspiegeln.
    Es wurde jeweils das komplette Gehäuse gewechselt (ohne Spiegelglas und Spiegelkappe).
    Den Motor gibt es meines Wissen nach nicht einzeln > bei Mazda < zu kaufen.



    Gruß Andreas

    Gibt es von Mazda ein Rundschreiben an die Händler mit Reparatursatz mit einem anderen Motor+Kabelstrang.

  • Den Motor gibts mit Geriebe einzeln und zudem auch relativ günstig. Der FMH hat sogar von Mazda da eine extra Reperaturanleitung um dem Motor/Getriebe zu tauschen.


    Eine Teilenummer wäre für mich und vermutlich auch alle, die schonmal Probleme mit Ihren Spiegeln gehabt haben oder noch haben werden interessant.
    Ich kann im Teilekatalog nämlich nichts dergleichen finden. Nur das komplette Gehäuse inkl. elektronischem Innenleben (Motor, Kabel, etc.).


    Zitat von »MisterWhite«


    Ich hatte das gleich Problem schon bei beiden Außenspiegeln.
    Es wurde jeweils das komplette Gehäuse gewechselt (ohne Spiegelglas und Spiegelkappe).
    Den Motor gibt es meines Wissen nach nicht einzeln > bei Mazda < zu kaufen.


    Wie Marvu heute schon schrieb, gibt es mittlerweile eine schon mehrfach überarbeitete Version vom Spiegelgehäuse.


    Ein Rundschreiben bzw. Raparatursatz /-anleitung ist mir nicht bekannt. Wie schon erwähnt wurden bei mir Ende 2017 während der Garantiezeit, auch nicht nur die Motoren erneuert, sondern die kompletten Gehäuse.
    Kostenpunkt außerhalb der Garantie wären mal eben um die 300€ pro Spiegelgehäuse.



    Gruß Andreas

  • Bei mir wurden nur Getriebe und Motor getauscht. Auf dem Garantieauftrag stand m.E. eine Teilenummer drauf.


    Bei Interesse kann ich das mal raussuchen...

    Mazda 6 GJ FL Sportsline Kombi in Saphirblau-metallic. Diesel 175PS MT. LED Inneraumbeleuchtung, KUDA Telefonkonsole.

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